Судебные решения, арбитраж
Купля-продажа недвижимости; Сделки с недвижимостью
Обращаем Ваше внимание на то обстоятельство, что данное решение могло быть обжаловано в суде высшей инстанции и отменено
Судья: Андреева О.В.
Судебная коллегия по гражданским делам Московского городского суда в составе:
председательствующего Овсянниковой М.В.,
судей Карпушкиной Е.И., Куприенко С.Г.,
при секретаре Г.,
рассмотрев в открытом судебном заседании дело по докладу судьи Карпушкиной Е.И по апелляционной жалобе И. на решение Перовского районного суда города Москвы от 05 апреля 2013 года, которым постановлено:
В иске И. к ЗАО "МайТошиба" о расторжении договора купли-продажи, взыскании денежных средств, неустойки, штрафа и морального вреда отказать.
Истец И. обратился в суд с иском к ответчику ЗАО "МайТОШИБА", уточнив в ходе рассмотрения дела исковые требования, просил: расторгнуть договор купли-продажи ноутбука ----, заключенный между ним и ЗАО "МайТОШИБА" 05.01.2012 г., взыскать с ответчика Стоимость товара (ноутбука) в размере ---- коп., неустойку в размере ---- руб., штраф в размере пятьдесят процентов от суммы присужденной судом, а также компенсацию морального вреда ----руб., ссылаясь на то, что 05.01.2012 г. он приобрел у ответчика товар (ноутбук) --- ---- стоимостью ----- коп. В ходе дальнейшей эксплуатации товара (ноутбука), неоднократного обращения в официальный сервисный центр --- - ООО "Эр-Эс Сервис", к ответчику для устранения недостатков выяснилось, что изготовитель --- не предоставляет гарантии на программное обеспечение (ПО). Если бы ему была предоставлена достоверная информация изначально при заключении договора купли-продажи, то от приобретения товара (ноутбука) он бы отказался, т.к. одним из основных для него критериев при выборе товара именно этого изготовителя - TOSHIBA -это предоставление трехлетней гарантии.
Считает, что его права как потребителя были нарушены по двум пунктам, а именно: 1. В соответствии со статьями 10, 12 Закона РФ "О защите прав потребителей", не предоставив возможность незамедлительно получить информацию при заключении договора купли-продажи о товаре (ноутбуке); не предоставив достоверной, своевременной необходимой информации о товаре (ноутбуке) - об отсутствии гарантии изготовителя на программное обеспечение (ПО), о чем он узнал впоследствии, а также недостоверная информация, ссылка и трактовка обоснования в официальном письме ответчика, "---- не гарантирует, что функциональность программного обеспечения будет отвечать вашим требованиям, и что работа программного обеспечения будет проходить без сбоев и ошибок".
2. В неправомерном отказе от безвозмездного устранения недостатка товара (ноутбука) (неисправность операционной системы (ОС)) по гарантии официальным сервисным центром ---- - ООО "Эр-Эс Сервис" в период гарантийного срока, потребовав от него платы за его устранение в размере ----- руб. От платного устранения (проведения ремонта) недостатка он отказался, забрав товар (ноутбук) с неисправностью ОС (операционной системы) 27.08.2012 г. из официального сервисного центра ---- - ООО "Эр-Эс Сервис", предъявив, далее свои претензии ответчику.
Истец И. в суде первой инстанции уточненные исковые требования поддержал, пояснив, что в настоящее время в обоснование иска на недостаток товара не ссылается, ноутбук сейчас работает, но его права нарушены, т.к. не была предоставлена информация о том, что изготовитель TOSHIBA не предоставляет гарантии на программное обеспечение.
Представитель ответчика ЗАО "МайТОШИБА" исковые требования не признал, пояснив, что вся необходимая и достоверная информация истцу была предоставлена. Отсутствие гарантии на программное обеспечение нарушение действующего законодательства не является. Оснований для расторжения договора и взыскания денежных средств не имеется.
Представитель третьего лица ООО "Тошиба Си-Ай-Си" в суд не явился, о дне слушания извещался.
Судом постановлено изложенное выше решение, которое И. просит отменить, вынести новое решение об удовлетворении его исковых требований.
В апелляционной жалобе ссылается на допущенные судом первой инстанции при рассмотрении дела нарушения норм материального и процессуального права.
В соответствии с частью 1 ст. 327 - 1 ГПК РФ суд апелляционной инстанции рассматривает дело в пределах доводов изложенных в апелляционной жалобе.
В судебную коллегию И. явился, доводы апелляционной жалобы поддержал.
Представитель ЗАО "МайТОШИБА" в заседание судебной коллегии не явился, извещен.
Исследовав материалы дела, проверив доводы апелляционной жалобы, заслушав И., судебная коллегия приходит к выводу о том, что не имеется оснований для отмены решения суда, постановленного в соответствии с фактическими обстоятельствами дела и требованиями действующего законодательства.
- В соответствии со ст. 10 Закона РФ "О защите прав потребителей" изготовитель (исполнитель, продавец) обязан своевременно предоставлять потребителю необходимую и достоверную информацию о товарах (работах, услугах), обеспечивающую возможность их правильного выбора. По отдельным видам товаров (работ, услуг) перечень и способы доведения информации до потребителя устанавливаются Правительством Российской Федерации. Информация о товарах (работах, услугах) в обязательном порядке должна содержать: наименование технического регламента или иное установленное законодательством Российской Федерации о техническом регулировании и свидетельствующее об обязательном подтверждении соответствия товара обозначение; сведения об основных потребительских свойствах товаров (работ, услуг), в отношении продуктов питания сведения о составе (в том числе наименование использованных в процессе изготовления продуктов питания пищевых добавок, биологически активных добавок, информация о наличии в продуктах питания компонентов, полученных с применением генно-инженерно-модифицированных организмов, в случае, если содержание указанных организмов в таком компоненте составляет более девяти десятых процента), пищевой ценности, назначении, об условиях применения и хранения продуктов питания, о способах изготовления готовых блюд, весе (объеме), дате и месте изготовления и упаковки (расфасовки) продуктов питания, а также сведения о противопоказаниях для их применения при отдельных заболеваниях. Перечень товаров (работ, услуг), информация о которых должна содержать противопоказания для их применения при отдельных заболеваниях, утверждается Правительством Российской Федерации; цену в рублях и условия приобретения товаров (работ, услуг), в том числе при предоставлении кредита размер кредита, полную сумму, подлежащую выплате потребителем, и график погашения этой суммы; гарантийный срок, если он установлен; правила и условия эффективного и безопасного использования товаров (работ, услуг); информацию об энергетической эффективности товаров, в отношении которых требование о наличии такой информации определено в соответствии с законодательством об энергосбережении и о повышении энергетической эффективности;
- срок службы или срок годности товаров (работ), установленный в соответствии с настоящим Законом, а также сведения о необходимых действиях потребителя по истечении указанных сроков и возможных последствиях при невыполнении таких действий, если товары (работы) по истечении указанных сроков представляют опасность для жизни, здоровья и имущества потребителя или становятся непригодными для использования по назначению; адрес (место нахождения), фирменное наименование (наименование) изготовителя (исполнителя, продавца), уполномоченной организации или уполномоченного индивидуального предпринимателя, импортера; информацию об обязательном подтверждении соответствия товаров (работ, услуг), указанных в пункте 4 статьи 7 настоящего Закона;
- Статьей 12 Закона РФ "О защите прав потребителей" предусмотрено, что если потребителю не предоставлена возможность незамедлительно получить при заключении договора информацию о товаре (работе, услуге), он вправе потребовать от продавца (исполнителя) возмещения убытков, причиненных необоснованным уклонением от заключения договора, а если договор заключен, в разумный срок, отказаться от его исполнения и потребовать возврата уплаченной за товар суммы и возмещения других убытков.
При отказе от исполнения договора потребитель обязан возвратить товар (результат работы, услуги, если это возможно по их характеру) продавцу (исполнителю).
Продавец (исполнитель), не предоставивший покупателю полной и достоверной информации о товаре (работе, услуге), несет ответственность, предусмотренную пунктами 1 - 4 статьи 18 или пунктом 1 статьи 29 настоящего Закона, за недостатки товара (работы, услуги), возникшие после его передачи потребителю вследствие отсутствия у него такой информации.
Материалами дела установлено, что 05.01.2012 г. истец И. приобрел у ответчика ЗАО "МайТОШИБА" ноутбук ----, серийный номер --- стоимостью ---- коп. После приобретения ноутбука истец неоднократно обращался в сервисный центр ООО "Эр-Эс Сервис", указывая на наличие неисправностей ноутбука.
В соответствии с актом выполненных работ N ---- от 21.06.2012 г. была произведена замена жесткого диска, в результате ремонта устройство работает исправно и получено истцом. Ремонт произведен бесплатно в период гарантийного срока.
В соответствии с техническим заключение N --- от 27.08.2012 г. И. обратился в сервисный центр, указывая, что заблокирована загрузка ОС. В результате диагностики выявлена неисправность операционной системы. Стоимость ремонта составляет --- руб. Заказчик от проведения ремонта отказался, оборудование возвращено в первоначальном состоянии.
Истец И. в судебном заседании и в заседании коллегии не оспаривал того, что ноутбук в настоящее время исправен и на неисправности товара не ссылался, а ссылается не непредоставление ему недостоверной информации.
Отказывая в удовлетворении исковых требований о расторжении договора купли-продажи, о возврате денежных средств, неустойки и взыскания морального вреда, суд пришел к правильному выводу, что в Бланке Заказа, выданном при покупке товара, указано, что в комплекте с товаром предоставлены все необходимые инструкции, правила эксплуатации, предоставляемые производителем в соответствии с Законом "О защите прав потребителей", а также другая полезная документация и информация. Покупатель получает товар согласно отгрузочным документам, в полной комплектации. Покупатель ознакомлен с Правилами работы компании ЗАО "МайТОШИБА". Претензий по внешнему виду и количеству, комплектации товара у И. при покупке товара не было, соответственно, доводы истца о том, что ему была предоставлена недостоверная информация являются голословными и не нашедшими своего подтверждения. Нарушений прав истца, как потребителя, судом не установлено.
То обстоятельство, что в техническом заключение N ---- от 27.08.2012 г. И. было сообщено, что стоимость ремонта составляет ----руб., также не является нарушением его прав, т.к. в настоящее время ноутбук исправен и истцом не предъявляется каких-либо требований об оплате ремонта.
Выводы суда первой инстанции мотивированны, основаны на оценке представленных сторонами доказательств по правилам ст. 67 ГПК РФ, не согласиться с ними у судебной коллегии оснований не имеется.
Доводы апелляционной жалобы аналогичны заявленным требованиям, которым суд дал надлежащую оценку, кроме того, оценил все представленные доказательства, в настоящее время ноутбук исправен и истцом не предъявляется каких-либо требований об оплате ремонта.
С учетом изложенного, судебная коллегия считает, что решение суда является законным, поскольку вынесено в соответствии с нормами материального и процессуального права, которые подлежат применению к данным правоотношениям. В решении отражены имеющие значение для данного дела факты, подтвержденные проверенными судом доказательствами, удовлетворяющими требованиям закона об их относимости и допустимости.
Оснований для отмены или изменения решения суда в апелляционном порядке, предусмотренных ст. 330 ГПК РФ, судебная коллегия не усматривает.
Руководствуясь ст. ст. 328 - 329 ГПК РФ, судебная коллегия
Решение Перовского районного суда города Москвы от 05 апреля 2013 года оставить без изменения, апелляционную жалобу И. - без удовлетворения.
© Обращаем особое внимание коллег на необходимость ссылки на "REALTIST.RU | Теория и практика управления недвижимостью" при цитированиии (для on-line проектов обязательна активная гиперссылка)
АПЕЛЛЯЦИОННОЕ ОПРЕДЕЛЕНИЕ МОСКОВСКОГО ГОРОДСКОГО СУДА ОТ 20.08.2013 ПО ДЕЛУ N 11-26675
Разделы:Купля-продажа недвижимости; Сделки с недвижимостью
Обращаем Ваше внимание на то обстоятельство, что данное решение могло быть обжаловано в суде высшей инстанции и отменено
МОСКОВСКИЙ ГОРОДСКОЙ СУД
АПЕЛЛЯЦИОННОЕ ОПРЕДЕЛЕНИЕ
от 20 августа 2013 г. по делу N 11-26675
Судья: Андреева О.В.
Судебная коллегия по гражданским делам Московского городского суда в составе:
председательствующего Овсянниковой М.В.,
судей Карпушкиной Е.И., Куприенко С.Г.,
при секретаре Г.,
рассмотрев в открытом судебном заседании дело по докладу судьи Карпушкиной Е.И по апелляционной жалобе И. на решение Перовского районного суда города Москвы от 05 апреля 2013 года, которым постановлено:
В иске И. к ЗАО "МайТошиба" о расторжении договора купли-продажи, взыскании денежных средств, неустойки, штрафа и морального вреда отказать.
установила:
Истец И. обратился в суд с иском к ответчику ЗАО "МайТОШИБА", уточнив в ходе рассмотрения дела исковые требования, просил: расторгнуть договор купли-продажи ноутбука ----, заключенный между ним и ЗАО "МайТОШИБА" 05.01.2012 г., взыскать с ответчика Стоимость товара (ноутбука) в размере ---- коп., неустойку в размере ---- руб., штраф в размере пятьдесят процентов от суммы присужденной судом, а также компенсацию морального вреда ----руб., ссылаясь на то, что 05.01.2012 г. он приобрел у ответчика товар (ноутбук) --- ---- стоимостью ----- коп. В ходе дальнейшей эксплуатации товара (ноутбука), неоднократного обращения в официальный сервисный центр --- - ООО "Эр-Эс Сервис", к ответчику для устранения недостатков выяснилось, что изготовитель --- не предоставляет гарантии на программное обеспечение (ПО). Если бы ему была предоставлена достоверная информация изначально при заключении договора купли-продажи, то от приобретения товара (ноутбука) он бы отказался, т.к. одним из основных для него критериев при выборе товара именно этого изготовителя - TOSHIBA -это предоставление трехлетней гарантии.
Считает, что его права как потребителя были нарушены по двум пунктам, а именно: 1. В соответствии со статьями 10, 12 Закона РФ "О защите прав потребителей", не предоставив возможность незамедлительно получить информацию при заключении договора купли-продажи о товаре (ноутбуке); не предоставив достоверной, своевременной необходимой информации о товаре (ноутбуке) - об отсутствии гарантии изготовителя на программное обеспечение (ПО), о чем он узнал впоследствии, а также недостоверная информация, ссылка и трактовка обоснования в официальном письме ответчика, "---- не гарантирует, что функциональность программного обеспечения будет отвечать вашим требованиям, и что работа программного обеспечения будет проходить без сбоев и ошибок".
2. В неправомерном отказе от безвозмездного устранения недостатка товара (ноутбука) (неисправность операционной системы (ОС)) по гарантии официальным сервисным центром ---- - ООО "Эр-Эс Сервис" в период гарантийного срока, потребовав от него платы за его устранение в размере ----- руб. От платного устранения (проведения ремонта) недостатка он отказался, забрав товар (ноутбук) с неисправностью ОС (операционной системы) 27.08.2012 г. из официального сервисного центра ---- - ООО "Эр-Эс Сервис", предъявив, далее свои претензии ответчику.
Истец И. в суде первой инстанции уточненные исковые требования поддержал, пояснив, что в настоящее время в обоснование иска на недостаток товара не ссылается, ноутбук сейчас работает, но его права нарушены, т.к. не была предоставлена информация о том, что изготовитель TOSHIBA не предоставляет гарантии на программное обеспечение.
Представитель ответчика ЗАО "МайТОШИБА" исковые требования не признал, пояснив, что вся необходимая и достоверная информация истцу была предоставлена. Отсутствие гарантии на программное обеспечение нарушение действующего законодательства не является. Оснований для расторжения договора и взыскания денежных средств не имеется.
Представитель третьего лица ООО "Тошиба Си-Ай-Си" в суд не явился, о дне слушания извещался.
Судом постановлено изложенное выше решение, которое И. просит отменить, вынести новое решение об удовлетворении его исковых требований.
В апелляционной жалобе ссылается на допущенные судом первой инстанции при рассмотрении дела нарушения норм материального и процессуального права.
В соответствии с частью 1 ст. 327 - 1 ГПК РФ суд апелляционной инстанции рассматривает дело в пределах доводов изложенных в апелляционной жалобе.
В судебную коллегию И. явился, доводы апелляционной жалобы поддержал.
Представитель ЗАО "МайТОШИБА" в заседание судебной коллегии не явился, извещен.
Исследовав материалы дела, проверив доводы апелляционной жалобы, заслушав И., судебная коллегия приходит к выводу о том, что не имеется оснований для отмены решения суда, постановленного в соответствии с фактическими обстоятельствами дела и требованиями действующего законодательства.
- В соответствии со ст. 10 Закона РФ "О защите прав потребителей" изготовитель (исполнитель, продавец) обязан своевременно предоставлять потребителю необходимую и достоверную информацию о товарах (работах, услугах), обеспечивающую возможность их правильного выбора. По отдельным видам товаров (работ, услуг) перечень и способы доведения информации до потребителя устанавливаются Правительством Российской Федерации. Информация о товарах (работах, услугах) в обязательном порядке должна содержать: наименование технического регламента или иное установленное законодательством Российской Федерации о техническом регулировании и свидетельствующее об обязательном подтверждении соответствия товара обозначение; сведения об основных потребительских свойствах товаров (работ, услуг), в отношении продуктов питания сведения о составе (в том числе наименование использованных в процессе изготовления продуктов питания пищевых добавок, биологически активных добавок, информация о наличии в продуктах питания компонентов, полученных с применением генно-инженерно-модифицированных организмов, в случае, если содержание указанных организмов в таком компоненте составляет более девяти десятых процента), пищевой ценности, назначении, об условиях применения и хранения продуктов питания, о способах изготовления готовых блюд, весе (объеме), дате и месте изготовления и упаковки (расфасовки) продуктов питания, а также сведения о противопоказаниях для их применения при отдельных заболеваниях. Перечень товаров (работ, услуг), информация о которых должна содержать противопоказания для их применения при отдельных заболеваниях, утверждается Правительством Российской Федерации; цену в рублях и условия приобретения товаров (работ, услуг), в том числе при предоставлении кредита размер кредита, полную сумму, подлежащую выплате потребителем, и график погашения этой суммы; гарантийный срок, если он установлен; правила и условия эффективного и безопасного использования товаров (работ, услуг); информацию об энергетической эффективности товаров, в отношении которых требование о наличии такой информации определено в соответствии с законодательством об энергосбережении и о повышении энергетической эффективности;
- срок службы или срок годности товаров (работ), установленный в соответствии с настоящим Законом, а также сведения о необходимых действиях потребителя по истечении указанных сроков и возможных последствиях при невыполнении таких действий, если товары (работы) по истечении указанных сроков представляют опасность для жизни, здоровья и имущества потребителя или становятся непригодными для использования по назначению; адрес (место нахождения), фирменное наименование (наименование) изготовителя (исполнителя, продавца), уполномоченной организации или уполномоченного индивидуального предпринимателя, импортера; информацию об обязательном подтверждении соответствия товаров (работ, услуг), указанных в пункте 4 статьи 7 настоящего Закона;
- Статьей 12 Закона РФ "О защите прав потребителей" предусмотрено, что если потребителю не предоставлена возможность незамедлительно получить при заключении договора информацию о товаре (работе, услуге), он вправе потребовать от продавца (исполнителя) возмещения убытков, причиненных необоснованным уклонением от заключения договора, а если договор заключен, в разумный срок, отказаться от его исполнения и потребовать возврата уплаченной за товар суммы и возмещения других убытков.
При отказе от исполнения договора потребитель обязан возвратить товар (результат работы, услуги, если это возможно по их характеру) продавцу (исполнителю).
Продавец (исполнитель), не предоставивший покупателю полной и достоверной информации о товаре (работе, услуге), несет ответственность, предусмотренную пунктами 1 - 4 статьи 18 или пунктом 1 статьи 29 настоящего Закона, за недостатки товара (работы, услуги), возникшие после его передачи потребителю вследствие отсутствия у него такой информации.
Материалами дела установлено, что 05.01.2012 г. истец И. приобрел у ответчика ЗАО "МайТОШИБА" ноутбук ----, серийный номер --- стоимостью ---- коп. После приобретения ноутбука истец неоднократно обращался в сервисный центр ООО "Эр-Эс Сервис", указывая на наличие неисправностей ноутбука.
В соответствии с актом выполненных работ N ---- от 21.06.2012 г. была произведена замена жесткого диска, в результате ремонта устройство работает исправно и получено истцом. Ремонт произведен бесплатно в период гарантийного срока.
В соответствии с техническим заключение N --- от 27.08.2012 г. И. обратился в сервисный центр, указывая, что заблокирована загрузка ОС. В результате диагностики выявлена неисправность операционной системы. Стоимость ремонта составляет --- руб. Заказчик от проведения ремонта отказался, оборудование возвращено в первоначальном состоянии.
Истец И. в судебном заседании и в заседании коллегии не оспаривал того, что ноутбук в настоящее время исправен и на неисправности товара не ссылался, а ссылается не непредоставление ему недостоверной информации.
Отказывая в удовлетворении исковых требований о расторжении договора купли-продажи, о возврате денежных средств, неустойки и взыскания морального вреда, суд пришел к правильному выводу, что в Бланке Заказа, выданном при покупке товара, указано, что в комплекте с товаром предоставлены все необходимые инструкции, правила эксплуатации, предоставляемые производителем в соответствии с Законом "О защите прав потребителей", а также другая полезная документация и информация. Покупатель получает товар согласно отгрузочным документам, в полной комплектации. Покупатель ознакомлен с Правилами работы компании ЗАО "МайТОШИБА". Претензий по внешнему виду и количеству, комплектации товара у И. при покупке товара не было, соответственно, доводы истца о том, что ему была предоставлена недостоверная информация являются голословными и не нашедшими своего подтверждения. Нарушений прав истца, как потребителя, судом не установлено.
То обстоятельство, что в техническом заключение N ---- от 27.08.2012 г. И. было сообщено, что стоимость ремонта составляет ----руб., также не является нарушением его прав, т.к. в настоящее время ноутбук исправен и истцом не предъявляется каких-либо требований об оплате ремонта.
Выводы суда первой инстанции мотивированны, основаны на оценке представленных сторонами доказательств по правилам ст. 67 ГПК РФ, не согласиться с ними у судебной коллегии оснований не имеется.
Доводы апелляционной жалобы аналогичны заявленным требованиям, которым суд дал надлежащую оценку, кроме того, оценил все представленные доказательства, в настоящее время ноутбук исправен и истцом не предъявляется каких-либо требований об оплате ремонта.
С учетом изложенного, судебная коллегия считает, что решение суда является законным, поскольку вынесено в соответствии с нормами материального и процессуального права, которые подлежат применению к данным правоотношениям. В решении отражены имеющие значение для данного дела факты, подтвержденные проверенными судом доказательствами, удовлетворяющими требованиям закона об их относимости и допустимости.
Оснований для отмены или изменения решения суда в апелляционном порядке, предусмотренных ст. 330 ГПК РФ, судебная коллегия не усматривает.
Руководствуясь ст. ст. 328 - 329 ГПК РФ, судебная коллегия
определила:
Решение Перовского районного суда города Москвы от 05 апреля 2013 года оставить без изменения, апелляционную жалобу И. - без удовлетворения.
© Обращаем особое внимание коллег на необходимость ссылки на "REALTIST.RU | Теория и практика управления недвижимостью" при цитированиии (для on-line проектов обязательна активная гиперссылка)